«Ивановец» обзавелся сервисным порталом
08.08.2014
У предприятий и частных лиц, эксплуатирующих спецтехнику марки «Ивановец», появилась возможность воспользоваться специальным сервисным терминалом. В июне 2014 года заработала Интернет-площадка www.service-avtokran.ru, которая призвана предоставить пользователям спецтехники полный пакет услуг квалифицированного сервиса.
Возможности сервисного портала для автокранов «Ивановец»
Функционал сервисного портала заключается в предоставлении необходимой помощи и технической поддержки. Одна из главных функций — это возможность заказывать запчасти и расходные материалы для спецтехники «Ивановец». Необходимую ремонтную деталь или расходник можно заказать через специальный каталог прямо на сайте. Это избавит от необходимости обращаться в магазины запчастей, позволит детально контролировать расход финансов на ремонт техники и послужит гарантией высокого качества запчастей.
Все запасные части и расходные материалы рассортированы по моделям автокранов. По модели крана или по узлу, вышедшему из строя, не составит труда подобрать нужную деталь. Все позиции проиллюстрированы, что позволяет наглядно определить необходимую деталь. Чтобы пользоваться каталогом запчастей, не нужно быть специалистом — все предельно просто. К примеру, для того, чтобы приобрести болт крепления поворотной рамы, вам понадобиться сделать несколько кликов и в детализированном меню выбрать нужную позицию. После того, как товар будет добавлен в корзину, в региональный дилерский центр «Ивановец» поступит заказ, на основании которого они оперативно доставят вам нужную деталь. Если нужной позиции не окажется на складе, то заказ будет размещен прямо в производственной базе заказов. Сразу же после выхода запчасти с конвейера, она будет оперативно доставлена вам по почте.
Система доступа к электронной сервисной площадке для автокранов «Ивановец»
Сервисный портал очень полезен и для специалистов, и для новичков. Реализована 3х-уровневая система доступа для пользователей. Первый уровень — для случайных посетителей и для ознакомления пользователей с функционалом портала. Второй уровень (для зарегистрированных пользователей) дает более широкий функционал: заказ запчастей, просмотр каталогов, техническая документация. Также на втором уровне есть возможность оставлять свои отзывы и оставлять заявки на те детали, которых нет в каталоге. Третий уровень (расширенный) — для партнеров и дилеров.